МБОУ СОШ № 26
г. Пятигорск
  • Независимая оценка качества условий образовательной деятельности

    Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее - организации), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.

    Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводится по таким общим критериям:

    • открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
    • комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
    • доброжелательность, вежливость работников;
    • удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организациями, а также доступность услуг для инвалидов.

    Ссылка:  на  Ролик о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями 

     https://edu.gov.ru/uploads/media/video/2021/01/14/a5d64b32b2a1149699dc.mp4

    Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям образовательных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями образования, а также в целях повышения качества их деятельности.

    Независимая оценка качества условий осуществления образовательными организациями образовательной деятельности предусматривает оценку:

    - открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;

    - комфортности условий, в которых осуществляется образовательная дея-тельность;

    - доброжелательность, вежливость, компетентность работников;

    - удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

    На официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сет «Интернет» (bus.gov.ru)  предоставляется возможность посмотреть результаты проведения независимой оценки качества и посещения страницы отзывов. Данная страница создана для того, чтобы пользователи на основе собственного опыта могли поделиться мнением об особенностях предоставления услуг государственными, муниципальными учреждениями и иными организациями.

    Инструкция о размещении отзывов граждан по результатам ознакомления с представленной информацией на сайте bus.gov.ru

    Нормативные правовые акты и иные акты по вопросам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

    Федеральные законы

    Федеральный закон от 29 декабря 2012 года №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»

    Федеральный закон от 05 декабря 2017 года №392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

    Указы Президента Российской Федерации

                Указ Президента Российской Федерации от 9 мая 2018 г. № 212 «О внесении изменений в перечень показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. № 607» (в части дополнения показателей оценки деятельности показателем «результаты независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными организациями в сферах культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и иными организациями, расположенными на территориях соответствующих муниципальных образований и оказывающими услуги в указанных сферах за счет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальных образований»)

                 Указ Президента Российской Федерации от 14 ноября 2017 г. № 548 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации» (в части дополнения показателей оценки деятельности показателем «результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы»)

    Акты Правительства Российской Федерации

    Постановление Правительства Российской Федерации от 16 августа 2018 года № 953 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2012 года № 1317»

    Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июля 2018 года № 873 «О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения»

    Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 года № 638 «Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

    Постановление Правительства Российской Федерации от 19 апреля 2018 г № 472 «Об осуществлении мер по реализации государственной политики в сфере оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации»

    Постановление Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2018 года № 457 «Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациям в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, предоставляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

    Постановление Правительства Российской Федерации от 14 апреля 2018 г № 452 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2014 г. № 1203»Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 года № 638 «Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

    Региональное законодательство

    Закон Ставропольского края от 11 июля 2018 года № 56-кз «О внесении изменений в статью 9 Закона Ставропольского края «О Губернаторе Ставропольского края» и статью 5 Закона Ставропольского края «О Думе Ставропольского края»

    Закон Ставропольского края от 11 июля 2018 года № 50-кз «О поправках к Уставу (Основному Закону) Ставропольского края»

    Правовые акты министерства образования Ставропольского края

                 Приказ министерства образования Ставропольскго края от 12 февраля 2019 года №166-пр «Об организации в 2019 году работы по подготовке и утверждению планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и работе с отзывами граждан на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»

    Нормативные документы - Муниципальное учреждения "Управление образования администрации города Пятигорска"

             Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности результаты о проведении НОК УООД можно посмотреть на сайте bus.gov.ru

    Анимированный ролик об организации проведения НОКО размещен на сайте Минпросвещения России в разделе «Открытое Министерство» (подраздел «Независимая оценка качества условий осуществления ").

    Ролик о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями:

    Ссылка:https://open.edu.gov.ru/quality-of-education/  

    Народная оценка качества

    Центр оценки качества образования ссылка на сайт:

    http://www.centeroko.ru/

    Инструкция о размещении отзывов граждан по результатам ознакомления с представленной информацией на сайте bus.gov.ru

             На сайте www.bus.gov.ru можно оставить свой отзыв гражданам о качестве оказываемых услуг

             В соответствии с частью 15 статьи 95.2 Закона № 273-ФЗ результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями учитываются при оценке эффективности деятельности высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, руководителей органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов.

             Сведения о качестве деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, расположенных на территории Ставропольского края, размещаются на официальном сайте для размещения

    информации о государственных (муниципальных) учреждениях www.bus.gov.ru  (далее — сайт bus.gov.ru).

             Сайт http://www.bus.gov.ru реализует возможность оставить свой отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями, с приглашением заинтересованных лиц воспользоваться предоставляемым ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций.

             С результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы можно ознакомиться перейдя по ссылке https://bus.gov.ru/pub/independentRating/list 

    Инструкция

    Для того, чтобы оценить учреждение необходимо:

    1. Зайти на сайт http://www.bus.gov.ru

    2. Выбрать регион

    3. В строке поиска набрать наименование организации

    4. Выбрать вкладку «Оценить»

    5. В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5)

    6. После выставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»

    Для того чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями:

    1. Зайти на сайт http://www.bus.gov.ru 

    2. Выбрать регион

    3. В строке поиска набрать наименование организации

    4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв». (Чтобы оставить отзыв необходимо иметь регистрацию на портале Госуслуг)

    5. В случае появления окна «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»

    6. Заполнить форму 3

    Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике